职位类型：
田园中心/信息技术

公布日期：
9/21/2021

地点：
奎格利中心，AOC

芝加哥大教区是美国第三大教区，为220多万天主教徒提供服务。该教区由红衣主教布拉斯·J·库比奇（Blase J.Cupich）担任牧师，各部有15000多名员工，包括该地区最大的非营利社会服务机构天主教慈善机构。大主教区也有全国最大的神学院之一。大主教区的小学和中学是美国最大的私立学校体系之一。

芝加哥大教区遵守所有关于就业不歧视的法律。我们不会基于种族、宗教、肤色、性别、国籍、婚姻状况、年龄、不利的退伍、逮捕记录或与履行职务能力无关的精神或身体残疾进行非法歧视。我们的政策是为其他残疾人士的特殊需要提供合理的便利。我们寻求创新者、合作者和问题解决者，他们认为社会经济地位不应决定进入这一全球经济的机会或成就。鼓励少数民族申请。

职位摘要：

O365培训专家负责为AOC员工制定和实施培训策略，特别关注更新我的教堂（RMC）*教区。S/he负责确保教区适当进入O365，并对所有员工进行培训。他/她还将创建确保成功所需的所有必要培训材料、流程改进和路线图。O365培训专家将是IT O365团队的一部分，并将向IT解决方案专家报告，以确保继续创造性和协作地使用我们的Microsoft环境。

*在此了解有关更新我的教堂的更多信息：https://www.renewmychurch.org/parish-grouping-process/operations-transition

责任：

*培训教区了解O365解决方案。这将包括亲自培训、网络研讨会、培训视频、起草快速参考指南（QRG）、知识库文章和其他辅助培训材料。
*与RMC项目经理合作，确保从行政区顺利过渡到RMC行政区。制定适当的时间表和路线图，并密切管理RMC关系。
*将AoC O365电子邮件作为教区使用的唯一电子邮件来推广。
*解决教区的O365帐户存在的问题，从资源调配到日常使用。解决问题并改进流程。
*与IT O365团队合作，解决O365的持续更新、升级和问题；了解O365路线图并掌握最新变化；随着O365更改的推出，更新所有文档。

要求：

*通信、商业或服务管理学士学位或2年以上类似工作经验。
*熟练使用核心Microsoft产品和Office 365产品，包括Outlook、Word、Excel、Power Point、Team、One Drive、SharePoint和表单。
*较强的写作能力，能够以多种语调和格式写作。
*强烈的以客户为中心的道德观，能够在不同的熟练程度上与各种各样的人一起工作。
*熟练的多任务处理能力。
*在理解客户需求、解决问题和任务管理方面具有创造性和战略性思维能力。
*能够发展强大的内部和外部伙伴关系和关系。
*注重细节的自我启动者，在最少的日常监督下有效工作。
*较强的组织能力和优秀的书面和口头沟通能力。